Fizetési és szállítási feltételek
1. Általános rendelkezések
Az M-17 Kft. (1044 Bp. Nyárfa utca 9., Tel: 06 30 241 8094, e-mail: biancasvintage@gmail.com) által üzemeltetett webáruház az m-17 Kft. interneten elérhető termékkatalógusa, amely az m-17 Kft. által forgalmazott használt ruhákat kínálja eladásra. A webáruházon keresztül történt elektronikus rendelésleadással a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az M-17 Kft. és a rendelést leadó magánszemély vagy cég (továbbiakban megrendelő) között. A vásárlási szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a biancasvintage.com nem iktatja, ezért utólag azok nem megtekinthetők és nem hozzáférhetők.
Az M-17 Kft kijelenti, hogy mind a webáruház működtetéséhez, mind a termékek értékesítéséhez az összes jogszabályban előírt szakhatósági engedéllyel rendelkezik.
2. Szerződő felek azonosítása
A vásárlási szerződés az M-17 Kft (1044 Bp. Nyárfa utca 9. adósz: 29303845-2-41), mint eladó, és a megrendelő, mint vevő között jön létre. Az M-17 Kft csak a www.biancasvintage.com oldalon, a cég logójával és adataival jól felismerhetően azonosított internetes katalóguson keresztül leadott rendelésekért felel.
A megrendelő a regisztrációs adatlap kitöltésével adja meg vásárlási adatait, amelyeket minden egyes rendelés leadásánál lehetősége van módosítani, és az M-17 Kft ezeknek megfelelően teljesíti a megrendelést és állítja ki a számlát. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a megrendelőt terheli. Az M-17 Hungary Kft a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, továbbá kétség esetén a megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni.
A regisztrációban hozzájárul ahhoz, hogy adatait az M-17 Kft nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény és a GDPR törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Önnek. Tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatja.
3. Árak
Az M-17 Kft webáruházának terméklistájában feltüntetett ár az adott termék fogyasztói ára, melynek érvényessége kizárólag az adott megjelenés időpontjára vonatkozik. A termék árát terheli még ezen túl a szállítás és utánvét költsége.
4. Szállítási és fizetési feltételek
A vevő utánvéttel kérheti a termék(ek) kiszállítását, illetve fizethet a weboldalon keresztül bankkártyával. Az M-17 Kft a vevő által utánvéttel megrendelt árukat a visszaigazolást követő 7 munkanapon belül Futárszolgálat segítségével, a vevő által megadott címre szállítja. A termékek ellenértéke, a szállítási és utánvételi díj a megrendelt termék átvételekor fizetendő. A weboldalon lehetőség van MPL postapontra szállításra, csomagautomatába szállításra vagy házhozszállításra is.
4.1 Szállítási költségek
Szállítási költségek:
A futárszolgálat hétfő és péntek között 8:00 és 17:00 időpontban kézbesíti a megrendeléseket, ezért olyan szállítási címet célszerű megadni, ahol a fenti időszakban a megrendelő vagy megbízottja át tudja venni a megrendelt terméket.
Abban az esetben, ha a megrendelő nem tartózkodik a rendelés során megadott szállítási címen, akkor a futárszolgálat a következő munkanapon újra megkísérli a kézbesítést.
5. Az M-17 Kft felelősségvállalása
A webáruház működésével, a kiszállítással és fizetéssel kapcsolatos tudnivalók a webáruház „információk” menüpontjában olvashatók. Az M-17 Kft vállalja, hogy a fent jelzett dokumentumban leírtakat magára nézve kötelezőnek tekinti és azok teljesüléséért mindent elkövet.
6. A megrendelő felelősségvállalása
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása részéről ajánlatnak minősül, melyhez kötve van. Megrendelő rendelése(i) véglegesítésével jelen szerződést elfogadja, és az itt leírtak be nem tartásával szerződésszegést követ el, melyért jogi felelősséggel tartozik.
Megrendelő vállalja, hogy az általa véglegesített rendelésekben megrendelt árut tartalmazó küldemények átvételéről és kifizetéséről gondoskodik. Amennyiben a küldemény kézbesítése a megrendelő hibájából meghiúsul, az ebből eredő többletköltségeket a megrendelő megtéríti az M-17 Kft számára.
7. A szerződés hatálya
Jelen szerződés a megrendelés véglegesítésével lép hatályba, és a megrendelés teljesülésével zárul le.
Az M-17 Kft minden érvényes rendelésnek automatikusan rendelésazonosító-számot ad, amelyet a megrendelő által megadott címre küldött rendelésigazoló e-mailben közöl. Csak a rendelésazonosítóval rendelkező megrendelés érvényes.
A megrendelés visszaigazolását áruházunk a megrendelés leadását követően haladéktalanul, de legfeljebb 1 munkanapon belül visszaigazolja. A vásárlási szerződés a visszaigazolással jön létre.
A megrendelő jogosult a megrendelés jóváhagyása után, de még a megrendelt árukat tartalmazó küldemény feladása előtt a szerződéstől díjmentesen elállni. Az elállást kizárólag írásban, a vevő nevének, címének, a rendelésazonosító-szám megjelölésével, dátummal ellátva kell az biancasvintage@gmail.com e-mail címre eljuttatni. Az elállás akkor érvényes, ha azt az M-17 Kft visszajelezte. A vevőt megillető elállási és felmondási jog esetén a visszaküldés költségét a vevőnek kell viselnie.
A szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül a vevőt megilleti az elállási és felmondási jog. Vevőt nem illeti meg az elállási és felmondási jog olyan zárt csomagolású termékek tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
Ha vevő él elállási és felmondási jogával, akkor eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. Eladó mindaddig visszatarthatja a vevő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, amíg a vevő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. VEVŐ köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve az eladónak vagy az eladó által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A vevő kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli.
A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Ebben az esetben az M-17 Kft köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült költségeket a megrendelő viseli.
Mi a teendőm, ha a csomagom megsérül? Az áru csomagolása a feladók felelőssége. A fuvarozó cég csak abban az esetben fogadja el a kárigényt, ha a dobozon külsérelmi nyom látható, pl. kiszakadt a doboz. A fuvarozó visszaszállítja a csomagot a központba és értesíti a feladót. Abban az esetben, ha a csomag kívülről sérült, kérjük, ellenőrizze a csomag tartalmát. A futár a helyszínen kitölti a kárjegyzőkönyvet.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság
Kellékszavatosság: az eladó a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hibák miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Az adásvételi szerződésekben az eladó ezen felelősségét csakis a termék olyan hibája alapozza meg, amely hibának az oka már megvan a termékben a vásárlás pillanatában is, csak akkor még nem felismerhető (ezért nevezik rejtett vagy gyártási hibának). A kellékszavatosság a vásárlást követő 6 hónapon belül felismert hiba esetén is a vevőnek kell bizonyítania, hogy az már a forgalomba hozatalkor megvolt.
Vevő az eladó hibás teljesítése esetén az eladóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződésteljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Vevő az eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Termékszavatosság: vevő a termék hibái miatt közvetlenül a gyártótól vagy forgalmazótól is kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését. Hibás a termék, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal vagy nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek. A termékszavatosság alól a gyártó mentesül, ha a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető a forgalomba hozatalkor. A termékszavatosság csak a forgalomba hozataltól számított 2 évig él. A vevő a gyártóval szemben csak kijavítást, illetve kicserélést kérhet.
Termékszavatossági igényként vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Termék hibája esetén vevő kellékszavatossági igényét vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
9. Panaszkezelés rendje
Áruházunk célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben a megrendelőnek mégis valamilyen panasza van a vásárlási szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a „Kapcsolat” menüpont alatti webes felületen, vagy az biancasvintage@gmail.com e-mail címen, illetve postai levél útján is közölheti. Áruházunk panaszát legkésőbb annak beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja, és a panasz közlésével azonos módon tájékoztatja Önt a vizsgálat eredményéről.
Eladó és vevő az eladó székhely szerinti Budapesti Békéltető Testületéhez fordulhat (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10. E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.huFax: 06 (1) 488 21 86 Telefon: 06 (1) 488 21 31).
Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint az elektronikus kereskedelemre és a távollevők közötti szerződéskötésre vonatkozó jogszabályok az irányadók.
M-17 Kft
1044 Budapest, Nyárfa utca 9.
Email: biancasvintage@gmail.com
Tel: +36 30 241 8094
